湖南移动助力疫情防控

　　面对疫情，湖南移动将责任扛在肩头，快速响应工作部署，安排疫情防控各项措施，确保防疫保障工作落实到位。

　　营业厅是服务客户的重要场所，也是疫情防控的重要区域。湖南移动强化线下厅店人员引流，通过微信扫码、专人引导等方式尽力减少人员聚集，并在厅内张贴防疫贴士，配备防疫物资，按天做好营业厅等办公场地人员健康监测，定期开展消杀工作，坚决筑牢营业一线阵地防线。

　　同时，为有效提升行程码咨询服务效率，湖南移动发挥技术优势，为全省3000多万移动用户提供了近30天漫游省市查询服务，积极开展用户行程异常数据前置化核查，持续优化数据质量和行程算法，实现用户行程数据标签化，目前已累计为1239.32万客户提供服务，累计查询次数8073.1万次。

　　此外，湖南移动积极配合政府推送疫情防控公益短信，引导群众做好个人防护的同时，不信谣、不传谣。（陈凡军）