“市里选派的干部到我们企业来之后，让我们更加清晰地了解和掌握惠企政策，帮助我们更好地发展。”资兴友安科技有限公司负责人张剑飞说。今年6月，资兴最新制定了《资兴市中小微企业“助保贷”及风险补偿金管理实施办法》，企业服务专员第一时间将该政策送进企业，并协助企业再次办理了一笔500万元的“助保贷”，缓解了企业资金压力。
该市把服务企业、服务项目工作作为加快经济发展重要抓手，作为优化营商环境、提升发展吸引力的关键举措，印发了《关于推行企业服务专员和项目服务专员工作的通知》，实行“企业秘书”“项目专员”机制，推行企业服务专员和项目服务专员制度，为全市企业和重点项目建立“一对一”服务机制，推动政策第一时间落实、诉求第一时间响应、困难第一时间解决，打通服务企业和项目“最后一公里”。
为确保取得工作实效，该市成立强有力的领导小组和工作专班，形成严格的调度机制，围绕企业的个性问题、共性问题、易解决和难解决的问题，建立帮扶企业数据库、联系企业干部库、企业问题数据库，推动问题收集、政策落实常态化。同时，建立了日常服务、集中帮扶、通报反馈、动态评价四项制度，面向全市设立了热线电话，多渠道接收企业和项目反映的问题。
为激励干部在服务企业中下得去、干得好、出实效，资兴市强化督导考核，对取得工作实绩的派驻干部进行通报表扬，对存在服务工作不到位、干预企业正常运行等违纪行为的派驻干部和单位，由市纪委监委进行严肃追责问责，以奖优罚劣激励干部担当实干、推动高质量发展。
截至目前，该市共派出222名企业服务专员及项目服务专员，分别到园区的327家重点企业和116个重点项目开展“送政策、解难题、优服务”帮扶行动，实现了服务专员全覆盖，共为6家新入园企业减免厂房租金199.3万元，为199户企业办理留抵退税18364万元，解决金融需求问题20个，用工人才需求问题100余个，证件办理需求问题36个。(黄欣 刘震寰）
