“电暖炉不用的时候记得及时关闭，有什么用电问题可以随时给我们打电话。”近期，国网衡阳供电公司板市供电所共产党员服务队来到板市乡板桥村，对返乡村民李小平家开展安全用电检查，并向他嘱咐春节期间安全用电注意事项。

　　为保证返乡人员能够及时用上安全电、放心电，国网衡阳供电公司以供电所为单位成立服务小分队，提前与各个村联系，详细摸排掌握返乡人员信息和返乡动向，建立动态档案。同时，各供电所根据摸排信息预测用电负荷增长情况，结合配电变压器和低压线路的最大承载力，制定应对措施，精准解决负荷过大等问题，提高设备保供能力。

　　该公司还组织共产党员服务队到村民家中帮助检查进户线等设施，对行动不便等特殊群体用户实行“差异化”服务，主动帮其检查、处理室内导线破损、刀闸锈蚀等各类用电安全隐患，引导用户通过“网上国网”APP缴费，同时开通返乡人员用电“绿色通道”，优化业扩报装流程，最大限度减少办电时间。

　　1月份以来，国网衡阳供电公司已走访返乡人员4000余户，新装电表2000余只，整改进户线100余户，发放春节用电安全宣传单7000余份。该公司将充分利用网格化服务管理优势，进一步加大走访力度，加强线路设备巡视，畅通供电服务通道。（张雁）

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【责任编辑:刘扬 】