春运期间，长沙机场开通国内外客运航点共129个，预计迎送旅客336万人次，日均8.4万人次。长沙机场推出了“湘”当便捷、“湘”当友爱、“湘”当安心、“湘”当灵通、“湘”当韵味、“湘”当优惠6大主题服务举措保障旅客出行。

  “湘”当便捷。长沙机场将在高峰时段合理分配机位，提升机场航班靠桥率和航班正点率，进一步升级中转品质，为乘坐不同航司的中转旅客提供一次值机、一次安检、行李直挂和无忧中转并升级了中转免费酒店。

  “湘”当友爱。长沙机场分区开设了家庭、首乘等功能性值机柜台，还为特殊需求旅客提供电话预约、爱心专区、登机留影、婴儿临时照料、爱心“贴”“卡”提醒等服务，为出港旅客准备了数量充足的超限行李分装袋、超限化妆品分装瓶，并增设补托运值机柜台。

  “湘”当“安”心。长沙机场在客流量高峰时段及时增开安检通道，保持航班运行期间安检区域常态化开启，确保旅客能尽快通过安全检查。此外，在安全检查区域前坪，设置“安小青”专岗以高峰预警、召集举牌、流动问询以及快速过检等方式，分流引导旅客高效过检。

  “湘”当灵通。长沙机场与媒体联动实时发布航班动态等，“湖南机场航享e+”推出春运指南专栏，推送旅客出行关注重点问题，并可线上预约多种乘机服务。

  “湘”当韵味。高校志愿者将为旅客提供问询引导、扶老爱幼、值机协助、便民利民等出行服务，同时，长沙机场创新开展了非物质文化遗产主题活动、年货购物节、龙年主题艺术展等系列活动。

  “湘”当优惠。长沙机场根据不同群体旅客的个性化要求，推出优享送机（专人全程协助登机）、优享接机（专人全程接机）、行李门到门（第三方物流将行李送至指定地点）等订制化、个性化服务，并推出新春优惠价格。

  根据数据预测，2月14日（正月初五）至2月17日（正月初八）将迎来返程高峰期，届时单日旅客吞吐量均将突破9万人次。机票方面，年后从长沙至北京、上海、成都等地的航班均有部分折扣机票，至南充、盐城、芜湖等支线机场航班还有部分经济舱全价机票，年后从海口、三亚、大理、西双版纳等旅游城市返回长沙的机票均较为紧张，有出行需求的旅客可提前规划好行程。（姜文、吴冬）