近日,湖南省公安厅机场公安局长沙黄花机场派出所入选第九批全国学雷锋活动示范点。
作为湖南唯一的区域性国际航空枢纽,长沙黄花机场是雷锋家乡的省门窗口。长沙黄花机场派出所民警心怀雷锋家乡人的使命感、沉淀雷锋家乡人的自豪感,用党旗红映照警察蓝、用雷锋精神照亮家乡省门窗口,书写“千里送锦旗”“感动一座城”的警民故事。
让温暖登机
长沙黄花机场派出所T2接警室内:一年轻女士手推行李箱,提着几袋长沙特产,着急地说:“刚才发现笔记本包掉了,里头有很多重要资料。”她说飞机马上就要起飞了,自己要赶回上海办事,请民警赶快帮她找电脑。
该所雷锋小分队出动,按旅客回忆查看监控,却未发现线索。登记完信息后,民警告诉她“时间很紧了,您可以先登机。请放心,我们会管到底,有消息第一时间会联系您”。雷锋小分队员继续工作,发现旅客下车后未带电脑包,联系网约车司机后找到该包。他们第一时间发信息给旅客,旅客喜出外望“没想到你们真找回来了,太感谢了!”当天晚上发微博“感觉雷锋家乡是座温暖的城市”,并从上海寄来锦旗。
该所弘扬雷锋服务人民、助人为乐的奉献精神,组建“廊桥红哨”义警队伍,成立学雷锋小分队,实行首接责任制;培养调看监控能手,找回失物成功率达75%,为群众挽回经济损失400万元,收到旅客锦旗、表扬信168件。
让平安落地
“先生,飞机舱门已经关闭。您不能登机了”长沙机场登机口的客服人员耐心解释。“飞机还没有走,你们为什么不让我上去!”旅客李某某大声质问。李某某情绪激动,开始强行拉登机口玻璃门。客服工作人员立即报警,长沙黄花机场派出所民警5分钟赶到,迅速控制住正在用脚踢踹玻璃门的李某某。经查,李某某因饮酒耽误赶飞机,事后扰乱机场登机口秩序,被依法行政拘留5日。
机场安全无小事。该所弘扬雷锋敬业精神,“干一行爱一行,专一行精一行”,创新“两个坚持、三道防线”工作模式,实现签收、处置、反馈三个100%。创建公职律师“小高调解室”,成功调处建设工地、周边尾流区及航班延误等矛盾纠纷436起,有效保障机场良好秩序及正常运行。
让梦想飞翔
2023年国庆假期,机场格外忙碌。长沙黄花国际机场迎来一群特别的“小客人”,他们来自浏阳市杨柳小学。他们走进机场、走进警营,参观“飞行体验中心”“智慧安防体验馆”。
这是该所开展“警校同心 筑梦未来”志愿服务系列活动的剪影。该所通过党建、党群共建,开展青年理论学习沙龙、“联合助学”“走进养老院”等志愿公益活动,与群众打成一片,画出最大同心圆。
近两年,该所推出服务长沙机场“一流空港”建设六项举措,帮助驻场企业解决实际困难25件;在全国民航机场公安开创户籍管理先河,旅客群众在机场可采集指纹,挂失、申办、补领身份证,解决了折返跑、耗时长的实际困难,赢得旅客群众好评和信任。
党旗飘扬、警徽闪耀。长沙黄花机场派出所弘扬雷锋精神,在平凡中书写忠诚、为民和实干,先后被评为“湖南省枫桥式公安派出所”“湖南省最美警队”和厅机关首批“四强”党支部,展现了雷锋家乡省门良好的窗口形象。(钟权 梅万翔)