4月3日至4月7日，湖南高铁18个站预计发送旅客166.1万人次。其中，长沙南站预计发送旅客87.5万人次，日均17.5万人次，较2024年同期增长5.5%。4月4日将迎来客流最高峰，预计发送21.3万人次。

  根据预测，湖南高铁18个站客流成分以短途返乡祭祖、踏青流为主，叠加部分旅游客流，呈现前期长、后期缓的旅客发送量走势。其中，跨省重点客流集中在广州、深圳、北京、上海、成都等方向，省内客流则主要流向株洲、湘潭、衡阳、岳阳等地。

  长沙南站党委办工作人员张韬介绍，为满足旅客出行需求，车站挖掘运输潜力，精准实施“一日一图”，计划日均开行620趟动车组，并增开91趟临客高铁，重点加开深圳、广州、新塘、惠阳、岳阳、怀化等热门方向夜间高铁34趟，实现“白天畅游、夜晚返程”无缝衔接。同时，车站实时关注12306候补购票数据，灵活采取动车组重联等措施，全力保障运力充足。

  节假日期间，为提升旅客出行体验，湖南高铁18个站进一步优化服务措施，全面优化旅客乘降流线，根据客流情况灵活调配力量及时加开通道；增强进站口、安检口、检票口等重点岗位人员力量，全力维持良好秩序。针对夜间高铁开行情况，积极与公交、地铁、出租车等其他交通部门进行沟通协调，根据客流情况，延长地铁2号线营业时间，加大公交车开行密度，加开公交车次，实时调度出租车，切实保障旅客安全有序出行。

  此外，长沙南站适时推出适老化服务举措，在售票大厅开设银发优先购票窗口，支持现金及证件购票，减少老年旅客排队时间；在“湘遇长南雷锋服务站”增派铁路青年志愿者提供“一对一”护送引导服务；在服务站设置免费医疗服务点，帮助老年人测量血压、心率，提供应急药品。

  铁路部门温馨提示：清明假期客流较大，列车运行情况可能会根据实际客流进行调整，请旅客密切关注12306网站和车站公告，合理安排出行时间，以免耽误行程；暂未买到车票的旅客，可使用铁路12306网站、12306手机APP中的候补购票功能候补购票。（蒋若蕾 张韬 谢紫芬 盛天昱）